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O que mudou no Dialogix, semana a semana. O sistema é atualizado continuamente, sem você precisar instalar nada.
Versão atual: 1.9.0 (15/10/2026). Inclui o novo motor de WhatsApp com Canais e Inbox, as telas mais rápidas, o Comercial com vários funis, o Copilot, a cobrança com PDF e Pix e o agente de IA atendendo 24 horas.
Em teste (1.10.0-rc.1): ligações pelo WhatsApp com agente de voz e minutos de ligação, Grupos, agenda e planilhas do Google no agente, nível Expert e recarga automática, nota fiscal de serviço.
- Semana
Semana de 12 a 15 de outubro de 2026
Comercial: funis de venda de verdade
Novo menu Oportunidades, com Pipelines e Relatórios comerciais em Gestão. Crie quantos funis quiser (vendas, pós-venda, parcerias), cada um com as suas etapas, probabilidade de fechamento e prazo por etapa. Cada negócio guarda o histórico de tudo o que aconteceu com ele. Etapas podem disparar ações sozinhas quando um negócio entra nelas. Previsão de receita por mês, metas por vendedor e relatórios de conversão. Suas etiquetas de Kanban viraram o funil "Padrão" automaticamente, e o Kanban continua funcionando como antes.
Grupos do WhatsApp
Novo menu Grupos: veja e administre os grupos das suas conexões, programe envios para vários grupos com ritmo seguro (para proteger o seu número), receba novos participantes com mensagem de boas-vindas, acompanhe quem entra e quem sai e transforme participantes em contatos. Link de entrada que distribui as pessoas entre vários grupos e troca de grupo quando um lota. Opção Marcar todos: a mensagem notifica todo mundo do grupo sem listar os nomes, no envio, no agendamento e no envio programado.
Ligações pelo WhatsApp
Menu Ligações com o histórico de chamadas. Conforme a configuração da conexão, a chamada recebida pode tocar no navegador para a equipe atender, cair numa mensagem gravada ou ser atendida pelo seu agente de IA, que conversa por voz, consulta a sua tabela de preços, avisa quando está consultando, pode ser interrompido como numa conversa normal e, no fim, manda um resumo da ligação para o cliente no WhatsApp. Também dá para ligar para o cliente a partir do atendimento. Chamada não atendida vira registro no atendimento e mensagem automática para o cliente. Ligações são contratadas à parte e cobradas por minuto, separadas dos créditos de IA: veja o seu saldo em Financeiro.
Copilot do atendente
Um painel de IA dentro do atendimento: resumo da conversa, três sugestões de resposta para usar ou copiar, perguntas sobre a sua base de conhecimento com a fonte da resposta e reescrita do texto que você está digitando. Nada é enviado sem você decidir.
Tudo mais rápido
As telas guardam o que já carregaram: voltar ao Inbox, aos Contatos ou ao Kanban é imediato, sem recarregar tudo. O sistema abre só o que você usa, e a primeira abertura ficou bem mais leve.
Celular
No iPhone, com o app aberto, mensagens novas aparecem num aviso no topo da tela; um toque abre a conversa certa. Notificação abre direto na mensagem.
Correções e segurança
Relatórios e painel reforçados para mostrar só dados da sua empresa. Criar fila nova com anexo voltou a funcionar. Mensagem agendada pelo agente de IA sai pela conexão e fila do atendimento.
- Semana
Semana de 6 a 10 de outubro de 2026
Novos nomes: Canais e Inbox
"Conexões" agora se chama Canais e "Atendimentos" agora é o Inbox. Links e favoritos antigos continuam funcionando. Na tela Canais você escolhe o tipo de canal ao adicionar; outros canais além do WhatsApp aparecem como "em breve".
WhatsApp mais estável
Motor de conexão novo, trocado sem precisar ler o QR Code de novo.
Mensagens mais ricas
Envie localização, contatos, convite de grupo, cartão Pix e cartão de cobrança com PDF, direto do composer, do construtor de fluxos ou da API. Copie o código e o link de mensagens interativas sem sair da conversa. Contato salvo ou editado no CRM também vai para a agenda do WhatsApp.
Agentes de IA
Conecte a sua Google Agenda e use Planilhas do Google (inclusive para manter a tabela de preços atualizada). O agente pode iniciar um fluxo do construtor ao concluir uma etapa. Um agente de triagem pode passar a conversa para o agente especialista. Quando o cliente que já foi qualificado volta a escrever e ninguém assumiu, a equipe da fila é avisada e uma tarefa é criada.
Créditos de IA
Consumo proporcional ao uso real de cada resposta. Créditos comprados valem 60 dias, com relatório de consumo por período, dois níveis de agente (Standard e Expert) e recarga automática no cartão (quando disponível para a sua conta).
Filas e instalação
Distribuição automática por fila: desligada, sorteio balanceado ou só para quem está online. Empresa nova já nasce com a fila "Padrão" e, com um único administrador ou uma única conexão, tudo se configura sozinho.
Pagamento e transcrição
Pague faturas por Pix ou cartão, com recibo; avisos de vencimento também pelo WhatsApp. Áudios transcritos em segundos.
Celular
Novo item Ativar notificações neste aparelho no menu do usuário: renova as notificações com um toque e envia um teste.
Acesso
O e-mail de login não diferencia maiúsculas e minúsculas.
- 1.8.0
Versão 1.8.0
Celular como app de verdade
Lista de atendimentos, conversa, folhas inferiores, teclado no lugar, notificações que abrem a mensagem certa, puxar para atualizar, barra de status na cor do app, tempo real ao voltar ao primeiro plano.
Agente de IA mais confiável
Nunca mais preço inventado: todo valor precisa ter fonte, e o que não tem é removido antes de chegar ao cliente. Promessa de retorno vira tarefa para a equipe. Saudação certa pela hora. Botões e Pix não saem duplicados. O agente lembra o que já perguntou.
Avisos operacionais
E-mail e notificação quando a conexão do WhatsApp cai e quando volta. Conversas que o lead abandonou são encerradas sozinhas depois dos resgates.
Follow-up e tarefas
Botão Perdeu com ações automáticas e sem pedir avaliação; responsável conclui e edita tarefas; visualização detalhada; respostas rápidas podem ser desativadas sem excluir; perfil de usuário com foto e dados.
Meta Ads
Empresa com mais de uma página ou conta de anúncios: cadastre vários conjuntos de dados e o sistema acerta sozinho para qual mandar cada conversão. Reenvio em lote do que foi recusado. Cabeçalho do atendimento mostra quando a conversa veio de anúncio.
Grupos do WhatsApp
Envio a grupos estável: a causa do "só a primeira mensagem chega" foi encontrada e corrigida.
Segurança
Recuperação de senha em dois passos, código com validade de 1 hora, rotas sem dados sensíveis na URL, e-mails com o layout da marca.
- Correções
Correções recentes
Cadastro pelo CNPJ voltou a funcionar
Ao sair do campo CNPJ na tela de cadastro, o preenchimento automático da razão social falhava em silêncio; corrigido.
Transferir atendimento fecha sozinho
O modal de transferência ficava preso em "carregando" depois de transferir; agora fecha e avisa.
Celular como app
Teclado sobe só a caixa de texto; folhas inferiores para anexos, emoji, etiquetas e ações; toque-e-segura na mensagem; finalizar com confirmação e desfazer; barra de status na cor do aplicativo.
- 1.8.0-rc.1
Versão 1.8.0-rc.1
Teste o agente antes de soltar no atendimento
Nova aba "Testar" na configuração do Agente de IA: converse com ele ali mesmo, como se fosse o cliente. Usa a persona, a base de conhecimento e a revisão de verdade — e não envia nada pelo WhatsApp, não cria atendimento nem executa ações no CRM. Mostra também o modelo usado, o consumo e quantos trechos da base entraram na resposta.
- 1.7.0
Versão 1.7.0
Módulo de Follow-up de Negociação
A carteira de leads parados vira processo automático: cadências com vários toques, por intervalo de dias ou por marcos até uma data-alvo (viagem, evento, vencimento). A IA escreve cada resgate na voz do consultor, respeita horário comercial e ritmo humano, e pausa sozinha quando o cliente responde — notificando quem cuida da conta. Quando o consultor está ocupado, a IA assume a conversa e recua assim que ele volta. Telemetria por toque mostra qual mensagem reconverte.
Veja essas novidades funcionando no seu atendimento.
As atualizações chegam sozinhas: o Dialogix roda na nuvem e você não precisa instalar nada.